Als stichting zijn we iedere dag bezig om onze deelnemers de goede, effectieve zorg te bieden. We vinden het belangrijk dat de kwaliteit van de zorg goed is. Met het meetsysteem ‘Vanzelfsprekend’ worden de effecten voor cliënten, hun tevredenheid over de zorgboerderij en de waarde van zorg in het groen gemeten. Ieder jaar vullen een groot deel van onze deelnemers deze vragenlijst in. Op deze manier krijgen we als stichting inzicht in de effecten van zorglandbouw op persoonlijke doelen van cliënten en eventuele verbeteringen voor zorgboeren.
Wat wordt er gemeten?
Het systeem ‘Vanzelfsprekend’ wordt gebruikt op alle zorgboerderijen die aangesloten zijn bij ZBZH. Deze vragenlijsten worden ingevuld door cliënten en de naaste betrokkenen van cliënten.
In de vragenlijst worden een aantal onderdelen gemeten.
- De effecten van de zorg;
- Tevredenheid van deelnemers;
- De waarde van zorg in het groen.
Als eerste meten we de effecten van de zorg in het groen. Deelnemers kijken naar hun persoonlijke doelen en evalueren of zij de gestelde doelen hebben gehaald. Op deze manier kunnen we kijken naar de effectiviteit van de geleverde zorg. De negen kernwaarden van zorglandbouw vormen een goede basis voor de vragen in de enquête.
Daarnaast wordt ook de tevredenheid van de deelnemers gemeten. Het geeft ons antwoord op de vraag: ‘hoe tevreden zijn cliënten over de geleverde zorg op de boerderij. Dit gaat vooral over wat er op de zorgboerderij zelf gebeurt. Denk dan bijvoorbeeld aan de zorgboer, de begeleiding en de activiteiten. Met deze inzichten over de tevredenheid en de effecten van zorg kan de zorgboer goede zorg blijven geven en verbeteren.
De enquête laat ook de waarde van de zorg in het groen zien. De effecten voor de deelnemers en hun tevredenheid over de zorg laat ons als stichting zien hoe waardevol zorg in het groen is. Daarnaast laat het ons ook zien op welke punten we kunnen groeien.
Wanneer wordt er gemeten?
Ieder jaar wordt op een aantal momenten dat cliënten gevraagd worden de vragenlijst in te vullen. Dit gebeurt tijdens de intake, bij de jaarlijkse evaluatie en wanneer iemand uit zorg gaat. Als de cliënt toestemming geeft, wordt de vragenlijst ook besproken tijdens evaluatiegesprekken. De vragenlijst wordt dan per mail of per post verzonden.
Ieder jaar krijgt de zorgboer een rapport over zijn eigen boerderij. De zorgboer kijkt dan wat er goed gaat en wat beter kan. Als het nodig is maakt de zorgboer een plan om bepaalde zaken te verbeteren. De resultaten van de enquête worden opgenomen in het jaarverslag van iedere zorgboerderij. Deze is te vinden op de websitepagina van de zorgboerderij of in het kwaliteitsregister van het kwaliteitscertificaat ‘Kwaliteit Laat Je Zien’. Met het jaarverslag kan de zorgboer ook aan gemeenten en andere organisaties laten zien hoe effectief de geleverde zorg ervaren wordt.
De resultaten in 2025
Elk jaar krijgt ZBZH een verslag van alle resultaten. Hierin zien we de resultaten verzameld van alle zorgboerderijen bij elkaar. Met deze resultaten vergelijken we met resultaten uit voorgaande jaren. Ook kijken we naar opvallende resultaten. Op basis daarvan zien we wat er goed gaat en op welke onderdelen we kunnen verbeteren.
Hier delen we de resultaten van 1 november 2024 tot 31 oktober 2025. In totaal zijn er 549 vragenlijsten ingevuld. Dat betekent dat 49% van al onze cliënten de enquête hebben afgerond. Met alle gegevens hebben we een mooie infographic gemaakt met de belangrijkste en opvallendste resultaten.